O problema foi desencadeado porque Lauren trocou o absorvente interno apenas na parte da manhã, tarde e noite. Naquele dia, segundo ela, durante uma festa começou a passar mal e voltou para casa. Depois disso, ela foi encontrada de bruços no chão do quarto, com uma febre de 41 graus. Lauren foi levada às pressas para o hospital, onde os médicos disseram que ela havia sofrido um ataque cardíaco fulminante e ficou dez minutos sem batimentos. 

Ela foi diagnosticada com Síndrome do Choque Tóxico, uma complicação de infecções bacterianas, geralmente envolvendo bactérias estafilococos. O problema associado ao uso de absorvente interno atualmente não é comum, mas, durante os anos 1980, o uso do protetor menstrual Proctor & Gamble causou diversas mortes.

A infecção se transformou em gangrena e ela teve que amputar metade de sua perna direita. "Todos sabem que o cigarro pode matar, então, quando você fuma, a escolha é sua. Se eu tivesse conhecimento sobre a SCT, jamais teria usado absorventes", afirmou Lauren através de seus advogados. Segundo estudos, a síndrome afeta cerca de 1 a cada 100.000 pessoas.