Avaliação acompanhou fluxos de trabalho, processos internos e práticas adotadas pela unidade no atendimento aos usuários do SUS

O 16º Centro de Saúde Maria Conceição Imbassahy recebeu, na última sexta-feira (12), mais uma visita técnica da Organização Nacional de Acreditação (ONA), em um momento importante para o fortalecimento dos processos internos e da qualidade dos serviços prestados à população.

Durante toda a programação, representantes da organização acompanharam de perto a rotina da unidade, localizada no bairro do Pau Miúdo, observando o funcionamento dos setores assistenciais e administrativos, além dos fluxos de trabalho desenvolvidos diariamente pelos profissionais do equipamento de saúde.

A equipe avaliadora percorreu as diferentes áreas, desde a recepção assistencial até o espaço de gestão, analisando protocolos, processos organizacionais e práticas adotadas na assistência aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), com foco na segurança, eficiência e qualidade do atendimento.

A gestora da unidade, Zorilmar Teixeira, destacou que a visita representa o reconhecimento do empenho coletivo dos colaboradores na busca constante por melhorias.

“Foi um dia de muita expectativa, resultado de muito trabalho nesses últimos meses. A sensação é de muita alegria, porque sabemos que o foco e objetivo é dar melhoria para atender o nosso paciente, com dignidade, com qualidade, com uma equipe engajada. Contamos com apoio de consultorias para readequar nosso fluxo e seguir o padrão que está sendo analisado aqui”, afirmou.

O trabalho envolveu todos os setores da unidade, mobilizando profissionais de diferentes áreas em torno de um objetivo comum de aprimorar processos, qualificar a assistência e fortalecer uma cultura organizacional voltada à excelência no cuidado.

Administrado pela Fundação ABM de Pesquisa e Extensão (Fabamed) e parte da rede municipal de saúde, o 16º Centro mantém uma rotina permanente de aperfeiçoamento, investindo na capacitação das equipes e na adoção de estratégias que contribuam para a qualidade do atendimento prestado à população de Salvador.